TagLive

Hvor er Facebook live på vej hen?

Først var Facebook live-udsendelser unikke, ægte og uredigerede, men nu bevæger indholdet sig mere og mere i retning af de tv-programmer vi kender fra flow-tv. Det ændrer på de vilkår man har som indholdsproducent.

Da Facebook Live først ramte vores feeds i april 2016 havde det en del af de kvaliteter, som har været med til at gøre Snapchat så populært, som det er i dag. Det var umiddelbart, nærværende, uredigeret og ikke mindst ægte. Siden da har Facebook givet formatet en ordentlig overhaling, og mulighederne for at gøre udsendelserne professionelle og polerede er blevet markant flere.

Du kan nu både redigere i dine udsendelser, bruge flere kameraer og vinkler, indsætte reklamer og det sidste nye: planlægge hvornår du går live på din side eller profil. Det er en klar strategi fra Facebooks side: Live skal have samme muligheder som man har på flow-tv. Det virker også logisk. Det er klart at Facebook også vil være en tv-kanal. Der er stadig mange penge i tv-reklamer – et marked som Facebook gerne vil kapre endnu mere af.

Formatet kan dog også noget som “gammeldags” flow-tv ikke kan, nemlig Interaktion og personlighed. Tv-branchen har i et par år jagtet den gyldne måde at kombinere programmer med brugerinteraktion på, og med Facebooks sociale platform i ryggen, har Facebook Live allerede den dimension indbygget. Derudover er det nemmere at give sin udsendelse personlighed, når man kan variere afsender (frem for Kanal dit eller dat) og interagere med dine brugere mens du sender helt naturligt.

live_reactions_ios-0-0

Selvom Facebook Live lyder lovende med personlighed og interaktion, betyder det også, at der er andre vilkår end i “normale” tv-programmer. Dine udsendelser skal have mulighed for interaktioner, du skal navigere i et live-setup på en anden måde på sociale medier, og dine brugere kan påvirke din udsendelse osv. Med flere muligheder kommer også flere udfordringer, som forskellige virksomheder er begyndt på at løse.

Der er dog stadig lidt vej endnu. Der bliver ikke satset fuldt på Facebook Live-udsendelser fra mange mediehuse. Enkelte amerikanske medier bruger det flittigt (nogen får endda penge for det af Facebook), men ofte som et add-on til deres tv-dækning. Ellers er det sites som The Verge, der bruger det direkte til anmeldelser og lignende – det er dog stadig langt fra en produktion man ville sende på tv. Og her er en anden forskel: produktionsapparatet mangler endnu på Facebook Live. Både på grund af penge og teknologi bliver der sjældent lavet udsendelser, der er lige så velproducerede, som de ville være på tv. Det er ikke nødvendigvis et problem, men blot en forskel.

Til gengæld giver formatet mikrofonen til folket, så alle kan producere indhold. Det vil sige, at citizen journalism har fået endnu et format at udkomme igennem – men også at folk nu sender live hver gang de skal binde deres snørrebånd.

Jeg spår, at Facebook bliver ved med at pushe deres nye format, så det bliver nemmere at lave udsendelserne mere lækre for medier, men de vil samtidig holde fast i, at alle skal kunne betjene funktionen. Reklame-delen er begyndt at rulle ud, og når Facebook stopper med at betale de store medier for at sende live, så skal der nok være nogen der forstår at tjene penge på formatet.  

Jeg glæder mig også til at se, når nogen satser fuldt og fast på live. Hvornår ser vi den første 24 timers nyhedskanal live på Facebook? Eller endnu nemmere, hvor er de LOL-sider der kun sender live-videoer?

Facebook live er kommet for at blive, men hvad virker?

Nej, du skal selvfølgelig ikke gøre som Metroxpress og EB, og kopiere Buzzfeeds vanvittig succesfulde video, men der er indsigter i den form for videoer, som vi alle sammen kan lære af.

Live video på Facebook er stadig så nyt, at der ikke er mange, der har ramt det perfekte mix af autencitet og væsentlighed i deres videoer. Og det er skønt at se, at der bliver eksperimenteret. Medier som Buzzfeeds Tasty og NowThis har dog allerede udgivet live-udsendelser, der har ramt millioner af mennesker. Det største eksempel var dog klart Buzzfeed, der spændte elastikker om en vandmelon indtil den eksploderede. En video der er blevet set mere end 10 millioner gange.

Hvad kan vi så lære?

Vandmelonsvideoen rammer mange af de parametre som en god live udsendelse skal have på Facebook. Virkemidler som også nemt kan bruge i din næste live-udsendelse.

1. Det skal være ægte

Fordelen og ulempen ved live-video er, at det ikke kan planlægges 100% – det bliver nødt til at tilpasse sig efterhånden som begivenhederne udfolder sig. Det betyder, at du skal omfavne den ægthed det giver mulighed for, og ikke prøve at gøre det til et præfabrikeret TV-show. Det er live – så det må gerne være ægte og lidt improviseret.

2. Det må gerne være langt

Det tog 45 minutter før vandmelonen hos Buzzfeed eksploderede. 45 minutter. De fleste ville have slukket for deres normale TV efter 2 minutter, hvis den samme ting skete på billedet. Live-video er uforudsigeligt og inviterer brugerne til at være med på en helt anden måde end flow-TV. Derfor er det ikke samme tidsbegrænsning på live-video på Facebook, som det for eksempel er på ‘normale’ videoer. Din live-video må gerne være lang.

3. Det skal give værdi at se det live

En video bliver ikke god, bare fordi den er live. Hvis brugerne skal se med i mere end et par sekunder skal den give værdi. Det kan selvfølgelig gøres på mange måder (også i normal video), men live formatet giver dog mere mulighed for brugerinteraktion. Du kan lade dine seere være med til at forme udsendelsen – og det er en fantastisk grund til at se med og interagere.

4. Suspense er vigtigt

Da elastik nummer 612 blev sat på vandmelonen var det rigtig spændende, for så var den lige ved at eksplodere. Buzzfeeds eksperiment viser godt, hvorfor spænding i live-video er vigtig. Der skal være en grund til at blive siddende. Om det er en præmie i en konkurrence, en afsløring sidst i videoen eller noget helt tredje afhænger af formålet, men det skader i hvert fald ikke at inkludere suspense i din live-udsendelse.

5. Husk den skal kunne genses

Selvom du sender live på Facebook, skal du også lige huske at din video ikke forsvinder, når du er færdig. Det er en god ide at overveje, hvordan den ser ud efter du har afsluttet live-delen. Spørg dig selv, om den kan leve videre alene eller du skal redigere i opslaget eller tilføje information.

Derudover skal det tekniske selvfølgelig være i orden. Lys, lyd og vært skal spille, hvis din video skal blive bedst muligt.

Facebook har selv budt ind med et par best pratices (godt nok omkring 360-video) lige her

Facebook går live – men hvad kan vi bruge det til?

Facebook har lige offentliggjort deres nyeste opdatering til deres platform: Mere live-video.

Nu vil de nemlig give os brugere mulighed for at sende live fra både grupper og begivenheder (udover personlige profiler og pages, som man allerede kan), og tilføjer i det hele taget en del tiltag for at skubbe os over mod mere live-video.

Det betyder, at du kan tage folk med til privatfest, i træningscenteret, på løbetur eller til koncert – direkte fra dit Facebook-event, gruppe eller whatever. Derudover bevæger de sig også lidt længere over mod Periscopes tilgang til video, og introducerer live-reaktioner (Nu kan du Haha´e din ven i træningscenteret) og live-kommentarer. Og filtre – selvfølgelig kommer der også filtre. Fem styks her i starten.

fblivevideoDe har også en plan for, hvordan brugerne kommer til at se mere live-video. De lancerer nemlig både en funktion, hvor du kan “invitere” dine venner til en live-stream og en seperat tab i mobil-appen til at opdage live-video.

Til sidst kommer der også et Facebook Live Map, hvor man følge offentlige video-streams fra hele verden. Specielt denne funktion kan jeg se blive brugt i newsrooms verden over. Forestil dig et terrorangreb eller naturkatastrofe fra et fjern sted i verden. Lige pludselig har alle adgang til live-video fra de steder, hvor begivenhederne sker – direkte. Det giver en helt anden volumen i førstehåndsvidner, der nemt kan finde vej til dit TV.

Det var alt det tekniske af vejen. Men hvad kan vi bruge det til?

Der er mange muligheder med live-video, som der nu bliver åbnet op for. The Verge laver for eksempel live unboxings og anmeldelser, når der kommer ny spændende teknologi på markedet, mens Buzzfeed laver alt for opskrifter til liveudsendelser fra politiske debatter.

Jeg ser tre greb, som de fleste virksomheder kan lave en variation af:

1. Tag folk med ind under kølerhjelmen og til de forbudte steder

Live låner sig godt til at komme bag om og ind i din organisation. Du får muligheden for at vise sin brugere, at der er mennesker bag din webshop eller produktionshal. Tag dem med ind til de steder, hvor de normalt ikke må komme ind. Det kan være bag tæppet, på lageret eller backstage til koncerten. Husk dog, at det også skal være spændende for andre, end dine egne medarbejdere – en rundvisning i et halvtomt kontorlandskab får ingen “loves”

2. Kom tæt på eksperter

Live har også en unikt potentiale i letheden ved at involvere brugere. De kan påvirke din udsendelse direkte og det skal du være forberedt på. Du kan levere præcis det, som dine brugere gerne vil se. Det kunne for eksempel være oplagt, når du skal interviewe eksperter – så det ender som en form for live-chat, hvor dine brugere kan stille spørgsmål.

3. Reviews

Giv dine brugere mulighed for at afprøve dit (eller andres) produkt sammen med dig. På den måde får du direkte feedback på dit produkt, og de udfordinger dine brugere eventuelt kan have, bliver du opmærksom på. Ud over at yde en service, får du også en form for fokusgruppeinterview igennem formatet.

 

Fordele og ulemper

Med grupper og begivenheder er det mulighed at segmentere mere præcist i dit community. Nu kan du streame live til dit lokale strikke-community, hvor du laver en live strikkeklub over Facebook med en form for instruktør. Samme setup kunne overføres til fitness. Du kan sørge for at din video rammer præcis de mennesker, den har værdi for, og samtidig gøre det ægte.

Derudover kan du også være med uden at købe dyrt udstyr. En ekstern mikrofon og et stativ kan du anskaffe for et par hundrede kroner – og så er det bare i gang.

Der er dog også ulemper ved formatet. Det er lidt et skridt tilbage til flow TV – en platform, hvor folk sjældent vil have alting live (medmindre det er en meget aktuel begivenhed som sport eller Folketingsvalg). Flere og flere cutter kabler og vil have on demand content. Det er live udfordret af.

Facebooks live-videoer bliver dog til “almindelige” videoer, efter man ikke sender mere, men her mener jeg, at de mister er lidt af sin charme, når det ikke er live mere. Fordelen ved live er jo, at det er ægte og uredigeret. Når det ikke er live meget tror jeg, at brugerne vil begynde at forvente mere og højere produktionsværdi.

Det sagt, tror jeg sagtens at Live-video kan give værdi, og jeg ser frem til at lege mere med det.

Med til de nye video-formater kommer der også nye metrics med: Du kan nu se hvor mange seere, der ser din udsendelse i nuet og hvor mange, der har set med i løbet af den. Læs mere om de nye metrics her.

Det er helt klart at Facebook vil have os til at se mere video live – og satser stort på det